قانون پارتو چیست؟ آیا 80 درصد نتایج واقعاً ناشی از 20 درصد عملکرد هست؟

اصل پارتو (که به عنوان “قانون 80/20” نیزشناخته می‌شود) بیان می‌کند که در بسیاری از موارد 80٪ از نتایج به دلیل 20٪ از عملکرد است. به عنوان مثال، اگر موضوع فیلم باشد، می‌تواند به این معنا باشد که 20 درصد از فیلم‌های نمایش داده شده در سینماها مسئول 80 درصد فروش بلیت هستند.

پیامدها و دلایلی که اصل پارتو به آن‌ها اشاره می‌کند، ماهیت متفاوتی دارند و به موقعیت موجود بستگی دارند. به عنوان مثال، پیامدها یا نتایج می‌تواند به معنای هر چیزی باشد، از سود مالی گرفته تا شکایات مشتری یا کسب اطلاعات. دلایل هم می‌تواند به معنای هر چیزی باشد، از سرمایه‌گذاری‌های مالی گرفته تا ویژگی‌های نرم‌افزاری یا زمان صرف شده برای انجام کارهای خاص.

بنابراین، مشخص شده است که اصل پارتو در موقعیت‌های بسیار متنوعی کاربرد دارد و این ویژگی را دارد که هم در مورد افراد و هم در گروه‌های بزرگ ارزش پیش‌بینی کنند.

از آنجایی که این اصل بسیار مؤثر است و اجرای آن نسبتاً آسان است، درک نحوه عملکرد آن بسیار مفید است. بنابراین، در این مقاله با اصل پارتو بیشتر آشنا می‌شوید، به نمونه‌هایی از نحوه اعمال آن در موقعیت‌های مختلف نگاهی می‌اندازیم و متوجه خواهید شد که چگونه می‌توانید تا حد امکان از آن به طور مؤثر استفاده کنید.

مطلب مرتبط: راهکار‌های تضمینی برای افزایش اعتماد به نفس

نمونه‌هایی از اصل پارتو

• معروف‌ترین مثال اصل پارتو به اقتصاددان ایتالیایی ویلفردو پارتو نسبت داده می‌شود که مشاهده کرد 80 درصد ثروت در ایتالیا متعلق به 20 درصد جمعیت است و این اصل را نامگذاری کرد.

همچنین بسیاری از موقعیت‌های دیگر وجود دارد که در آن اصل پارتو اعمال می‌شود. مثلا:

• مطالعه‌ای که الگوهای خرید در فروشگاه‌های مواد غذایی را تجزیه و تحلیل کرد، نشان داد که حدود 20 درصد از مشتریان 80 درصد از فروش فروشگاه‌ها را تشکیل می‌دهند.

• یک مطالعه در مهندسی نرم افزار نشان داد که تقریباً 20٪ از ماژول ها باعث 80٪ خطاهای عملیاتی می‌شوند.

• مطالعه‌ای که با تحلیل الگوهای گردش در کتابخانه‌ها انجام شد نشان داد که حدود 20 درصد از کتاب‌های موجود در یک کتابخانه 80 درصد تیراژ را تشکیل می‌دهند.

مطالعه کنید: بهترین راه‌های مقابله باکم رویی

مبانی علمی اصل پارتو

اصل پارتو بر اساس قوانین گشتاور/سرعت است. به بیان ساده، قانون توان نوعی رابطه عملکردی بین دو کمیت است. که در آن یک تغییر خطی در یک کمیت منجر به تغییر تصاعدی در کمیت دیگر می‌شود، یعنی یک کمیت به نسبت توان کمیت دیگر تغییر می‌کند.

اصل پارتو نشان می‌دهد که در بسیاری از موارد می‌توانیم توزیع پارتو را با یک قانون توان معین با توان منفی پیدا کنیم، یعنی با افزایش یک کمیت، کمیت دیگر باسرعت بیشتر افزایش می‌یابد.

به عنوان مثال:

کتاب‌های نسبتا کمی بخش عمده فروش کتاب را تشکیل می‌دهند.

مقالات علمی نسبتا کمی اکثریت استنادهای دانشگاهی را دریافت می‌کنند.

وب سایت‌های نسبتا کمی بیشترین ترافیک اینترنتی را دریافت می‌کنند.

نکته: از دیدگاه ریاضی، مفهوم قوانین قدرت و توزیع پارتو پیچیده‌تر از آنچه در این مقاله به آن پرداخته شده است. با این حال، بیشتر این اطلاعات برای درک عملی شما مهم نیستند.

ازدست ندهید: راه‌افزایش هوش انطباقی

هشدار درباره توزیع‌های 80/20

اصل پارتو به نوع خاص و متداول توزیع پارتو اشاره دارد که در آن 80 درصد پیامدها از 20 درصد تلاش ناشی می‌شود.

با این حال، تعریف‌های پارتو به تقسیم 80/20 محدود نمی‌شود، گاهی اوقات می‌تواند تنوع مرتبط با توزیع‌های دقیق یافت شده وجود داشته باشد. یعنی یک توزیع پارتو ممکن است شامل تقسیماتی مانند 75/25، 85/15 و غیره باشد.

بنابراین، هنگام استفاده از اصل پارتو، توزیع دقیق مهم نیست. برعکس، نکته مهمی که باید به خاطر بسپارید این است که بخش بزرگی از اتفاقات خوب به خاطر نتایج کوچک هستند، این بخش کوچک 20٪، 30٪، 10٪ یا بیشتر است.

کلیک کنید: مدرک تحصیلی یا مهارت کدام ازدشمندتر است

خارجی

اصل پارتو چگونه اعمال می‌شود؟

هدف اصلی اصل پارتو این است که به شما کمک کند تا با تمرکز بر نسبت‌های کوچک عللی که مسئول اکثر نتایج هستند، تلاش‌های خود را تا حد امکان به طور مؤثر متمرکز کنید.

این بدان معناست که اول از همه باید تلاش خود را بر روی 20 درصد از کارهایی متمرکز کنید که 80 درصد نتایج مثبت را به دنبال دارد. مثلا:

اگر کسب و کاری دارید، در کار با 20 درصد از مشتریانی تمرکز کنید که 80 درصد سود شما را تشکیل می‌دهند.

اگر برای امتحان درس می‌خوانید، روی 20 درصد مطالبی که 80 درصد سؤالات را تشکیل می‌دهند تمرکز کنید.

اگر در حال توسعه یک محصول نرم افزاری هستید، روی 20 درصد از ویژگی‌هایی که برای 80 درصد کاربران اهمیت دارد تمرکز کنید.

حتما بخوانید: چگونه از زندکی بیشتر لذت ببرم؟

علاوه بر این، این بدان معناست که شما باید راهی برای رسیدگی به 20 درصد از مشکلاتی که مسئول 80 درصد نتایج منفی شما هستند، بیابید. مثلا:

راز کار با 20 درصد مشتریانی که 80 درصد از شکایات را تشکیل می‌دهند، خودداری کنید.

رفع 20 درصد باگ‌هایی که باعث 80 درصد گزارش‌ها می‌شوند.

از 20 درصد تمرینات بدنی که باعث 80 درصد آسیب می‌شود خودداری کنید.

مهم است که به خاطر داشته باشید که گاهی اوقات ممکن است بین چند علت که منجر به بیشتر نتایج مثبت می‌شود و دلایلی که منجر به اکثر نتایج منفی می‌شوند همپوشانی وجود داشته باشد.

در برخی موارد، نسبتاً واضح است که وقتی این اتفاق می‌افتد چه کاری باید انجام دهید. به عنوان مثال، اگر 20 درصد از مطالبی که باید مطالعه کنید، 80 درصد سؤالات امتحان را تشکیل می‌دهد، هرچند که این 20درصد سخت باشد شما باید آن را درک کنید.

با این حال، برخی موقعیت‌ها وجود دارد که مناسب‌ترین روش عمل درآن مشخص نیست. به عنوان مثال، اگر 20 درصد از مشتریان 80 درصد درآمد و 80 درصد شکایات شما را تشکیل می‌‌دهند، قبل از تصمیم گیری در مورد نحوه اقدام، باید اولویت‌های خود را در نظر بگیرید .

حتما بخوانید: شخصیت شناسی DISK چیست؟

هشدارها در مورد اصل پارتو

هنگام به کارگیری اصل پارتو مواردی وجود دارد که باید در نظر داشت:

حتی در 20 درصد بالا و 80 درصد پایین، احتمالاً تفاوت‌های قابل توجهی وجود دارد. یعنی حتی در بین افراد متعلق به هر یک از این گروه‌ها، تفاوت زیادی وجود دارد و اگر نمونه شما به اندازه کافی بزرگ باشد، می‌توانید ببینید که 20٪ بالا و 80٪ پایین ممکن است بیش از یک بار تقسیم شوند. توزیع 80/20 به عنوان مثال، حتی در میان 20 درصد پردرآمدترین افراد، تفاوت قابل توجهی بین چند نفر برتر و بقیه وجود دارد.

اصل پارتو در همه موارد اعمال نمی‌شود. در حالی که بسیاری از موارد طبیعی توزیع پارتو دارند، هیچ تضمینی وجود ندارد که در سناریوی خاصی که با آن سر و کار دارید اعمال شود، و مواردی وجود دارد که توزیع متفاوت ممکن است مرتبط‌تر باشد.

اصل پارتو فقط در مورد توزیع 80/20 نیست. حتی زمانی که اصل پارتو به طور خاص به توزیع 80/20 اشاره می‌کند، ممکن است در عمل با توزیع‌های مختلف دیگری مانند 90/10 یا 70/30 مواجه شوید. بنابراین، مفهوم اصلی این است که به جای جستجوی نسبت معینی بین علت و معلول، به دنبال موقعیت‌هایی باشید که بخش کوچکی از علل مسئول بیشتر نتایج هستند.

همچنین، اگر وارد یک فرآیند بلندمدت می‌شوید، حتماً به‌طور دوره‌ای وضعیت خود را مجدداً ارزیابی کنید و هر بار طبق اصل پارتو تنظیم کنید، زیرا ممکن است در طول زمان توزیع بین علل و اثرات مربوطه تغییر کند.

در نهایت، مانند سایر اصول راهنما، باید مطمئن شوید که هنگام به کارگیری اصل پارتو از عقلتان استفاده کنید و عوامل دیگری را که ممکن است فراتر از علت و معلول مهم باشند، در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر یک سرویس نرم افزاری ارائه می‌دهید و سعی می‌کنید بر اساس تعداد کاربرانی که آن‌ها را گزارش کرده‌اند تصمیم بگیرید کدام اشکال را برطرف کنید، احتمالاً می‌خواهید یک باگ جدی را که می‌تواند باعث مشکلات امنیتی مهم شود، حتی اگر یک کاربر متوجه آن شود، برطرف کنید. .

مطالعه کنید: رفع حواس پرتی برای کاهش آسیب‌ها

خلاصه و نتیجه گیری

اصل پارتو که به عنوان قانون 80/20 نیز شناخته می‌شود، بیان می‌کند که تقریباً 80 درصد از پیامدها در نتیجه 20 درصد علل رخ می‌دهد.

به عنوان مثال، اصل پارتو به این معنی است که معمولاً 20٪ از مشتریان مسئول تولید 80٪ از درآمد فروشگاه هستند و 20٪ از اشکالات نرم افزاری مسئول 80٪ شکایات کاربران هستند.

شما می‌توانید با تمرکز بر مناطقی که به شما امکان می‌دهد نتایج مثبت بیشتری تولید کنید یا نتایج منفی بیشتری را حذف کنید، از اصل پارتو برای کارآمدتر کار کردن استفاده کنید.

توزیع‌های پارتو همیشه شامل یک تقسیم کامل 80/20 نیستند، بنابراین مهم‌ترین چیزی که باید به دنبال آن بود، مناطقی است که بخش کوچکی از عملکرد قسمت بیشتری از نتایج هستند.

اگر از اصل پارتو برای کارآمدتر کردن یک فرآیند بلندمدت استفاده می‌کنید، باید به صورت دوره‌ای وضعیت خود را ارزیابی کنید و هر بار این اصل را مجدداً اعمال کنید.